للورش · مثال عملي
هكذا يبدو يوم عملكم مع التطبيق.
أمر إصلاح واحد من دخول السيارة حتى استلامها. لا تحتاجون سوى هاتفكم – ولا يحتاج عملاؤكم إلى حساب.
أمر إصلاح: VW Golf، الفرامل الأمامية
خمس خطوات على الهاتف.
-
اليوم 1 07:55
السيارة تصل إلى الورشة.
تلتقطون صورتها عند الاستلام. تُختم الصورة مع الوقت، ويحصل العميل على رابط أمر الإصلاح عبر البريد الإلكتروني.
-
10:18
عمل إضافي؟ اسألوا باختصار.
اكتبوا الوصف والسعر، وأرفقوا صورة إن شئتم – ثم أرسلوا. هكذا يراه العميل.
-
10:52
تصل الموافقة إلى هاتفكم.
كإشعار. تواصلون العمل – دون اتصال ودون ورقة.
-
اليوم 2 08:20
صوّروا النتيجة.
قرص جديد، وسادات جديدة: صورة واحدة. «قبل» و«بعد» في أمر الإصلاح.
-
09:05
أبلغوا بأن السيارة جاهزة للاستلام.
نقرة واحدة على «تغيير الحالة» – ويصل الإشعار إلى العميل.