حذف الحساب

في التطبيق أو في المتصفح أو عبر البريد الإلكتروني — لا تحتاج إلى إعادة تثبيت أي شيء.

إليك الطريقة

  1. دخول في التطبيق أو على app.checkdeinereparatur.de. هل نسيت كلمة المرور؟ أعد تعيينها من هناك.
  2. افتح «حسابك» توجد أدناه بطاقة «حذف الحساب».
  3. «طلب الحذف» السبب اختياري. يتم تسجيل الطلب ويمكن سحبه في أي وقت حتى تنفيذه.

سنقوم بالحذف في غضون 30 يومًا وسنتصل بك فور الانتهاء من ذلك.

لا يمكنك الوصول إلى حسابك؟

أرسل رسالة إلى support@checkdeinereparatur.de بعنوان «حذف الحساب»، ويفضل أن تكون من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل في الحساب. سنقوم أولاً بالتحقق من أن الطلب صادر عنك.

ما الذي يُحذف

  • الحساب مع عنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل تسجيل الدخول
  • المركبات المحفوظة بما في ذلك الصور وشهادة تسجيل المركبة
  • الطلبات في السوق مع الصور والردود والمحادثات
  • النطاق الذي تُبلَّغ فيه بالورش الشريكة الجديدة
  • عمليات الحظر وملاحظاتك المرسلة إلينا
  • إعدادات الإشعارات ومعرّفات الأجهزة
  • ربط أوامر الإصلاح بحسابك

ما الذي يبقى — ولماذا

  • توثيق الإصلاح لدى الورشة (السجل، الخطوات، قطع الغيار، الصور ومقاطع الفيديو المختومة): يُحفظ منفصلًا عن حسابك ما دام القانون يوجب الاحتفاظ به.
  • سجل المراجعة للعمليات ذات الصلة بالأمان: فقط من فعل ماذا ومتى (وعند إخفاء التوثيق يُذكر السبب أيضًا) — بلا صور ولا رسائل.
  • البلاغات التي تم البت فيها بشأن المحتويات: لمدة تصل إلى اثني عشر شهرًا بعد قرارنا.

الأسس القانونية في سياسة الخصوصية (بالألمانية) تحت «حذف الحساب» و«مدة التخزين».

دعوة فقط، دون حساب؟

في هذه الحالة، لا يوجد حساب لحذفه: تنتهي الجلسة بعد 24 ساعة، وتنتهي الدعوة بعد 30 يومًا، ويمكن للورشة إلغاءها في أي وقت. تتولى الورشة إدارة بيانات أمر الإصلاح — لطلب حذفها، يرجى التواصل معها.

للورش

إذا كان الحساب لمالك ورشة، نتفق معك قبل الحذف على من سيواصل إدارة المنشأة — وإلا نوقف الورشة. وتنهي الاشتراك بنفسك عبر «حسابك» ← «اشتراك الورشة» ← «إدارة الدفع»؛ وفي أبعد تقدير ننهيه عند الحذف.