Программное обеспечение для автосервисов
Покажите клиентам их ремонт и получайте новые заказы — о хорошей работе рассказывают.
Клиенты видят в заказе диагноз, согласование и результат — вы выделяетесь среди других и получаете меньше вопросов по телефону.
Каждый день
Относится ли к вам хотя бы один из этих пунктов? Тогда вы попали именно туда, куда нужно.
-
«Опять: как продвигается ремонт?»
Ход работ клиенты видят сами.
-
«Дополнительные работы? Сначала объяснить»
Отправьте работы на согласование с фото и ценой. Решение остаётся зафиксированным.
-
«Есть свободные окна, но мало заявок»
Заявки из вашего радиуса поступают в партнёрские автосервисы — с фото и видео проблемы. Вы отвечаете предварительной оценкой или ценой — обязывающей, только если вы так решите.
Сколько заявок придёт, зависит от вашего региона — мы только начинаем.
-
«В интернете нас не найти»
В нашем поиске автосервисов вы отображаетесь как партнёр — с выделением на карте.
-
«Работаем хорошо, а отзывов почти нет»
Если вы указали ссылку на страницу отзывов в Google, после завершения работы кнопка перенаправит ваших клиентов на страницу для оставления отзыва.
-
«Что же имеет в виду клиент?»
Заявка на арабском? С кнопкой «Перевести» вы читаете её на своём языке, а клиент — ваш ответ на своём.
Многие клиенты приезжают с опасениями — и хотят видеть всё сами.
опрошенных автовладельцев называют хотя бы один повод для беспокойства при визите в автосервис — чаще всего завышенную стоимость и ненужный ремонт.
AutoScout24/INNOFACT 2025
Смотреть статус заказа онлайн
- 53 % хотели бы этого
- 8 % говорят, что их автосервис это предлагает
DEKRA/Ipsos 2026
Почему клиенты рекомендуют
- 47 %скорее всего порекомендуют автосервис, который заранее объясняет необходимые работы и спрашивает их согласия, — это важнее даже соотношения цены и качества (42 %).
- 46 %готовы доплатить, если работу выполнит рекомендованный автосервис.
«Я же звоню клиенту». Только звонок заканчивается, когда вы кладёте трубку, — а то, что клиент видит, он может показать другим.
По словам клиентов, такое предлагают лишь единицы автосервисов — это ваше преимущество.
Исследования и источники
AutoScout24 / INNOFACT
Репрезентативный опрос 1 023 автовладельцев в Германии в возрасте от 18 до 65 лет, 9 и 10 сентября 2025 года, можно было выбрать несколько ответов: 73 % назвали хотя бы один повод для беспокойства при визите в автосервис, 42 % опасаются завышенной стоимости, 36 % — ненужного ремонта, 26 % — долгого ремонта без автомобиля, 19 % — халтуры, угрожающей их безопасности.
Пресс-релиз от 15 октября 2025 года (открывается в новой вкладке) · Таблица данных (PDF) (открывается в новой вкладке)
DEKRA / Ipsos
Онлайн-опрос в июне 2026 года среди 1 000 автовладельцев, которые сами отвечают за обслуживание и ремонт своего автомобиля: 53 % хотели бы видеть текущий статус своего заказа в интернете, 8 % говорят, что их автосервис уже это предлагает. 61 % предпочитают первый контакт лично или по телефону.
Пресс-релиз от 18 августа 2026 года (открывается в новой вкладке)
Castrol / OnePoll
Опрос по заказу Castrol среди 1 000 автовладельцев в Германии, проведённый OnePoll; период проведения в отчёте не указан, у Castrol есть собственная сеть автосервисов. 47 % скорее всего порекомендовали бы автосервис, который объясняет необходимые работы по телефону и спрашивает их согласия до начала работ, 42 % называют соотношение цены и качества. 46 % готовы доплатить, если работу выполнит рекомендованный им автосервис.
Материал VISION mobility от 11 августа 2026 года (открывается в новой вкладке)
Не для вас, если …
- … вы предпочитаете работать по старинке.
- … клиенты для вас не так важны.
- … вы с удовольствием объясняете всё по три раза по телефону.
- … вы предпочитаете не показывать, что делаете с автомобилем.
- … вы предпочитаете обманывать клиентов.
Это всё не про вас? Тогда покажите это — вы по адресу.
А если вы ничего не измените?
- Заявки клиентов поступают только в партнёрские автосервисы.
- Рекомендуют тех, кто заранее всё объясняет.
- Телефон продолжает звонить.
- При дополнительных расходах — слово против слова.
Так быть не должно.
Check deine Reparatur
Наше решение для повышения доверия и выручки.
Как это работает
Прозрачно — от диагностики до результата.
На том же примере заказа. Что увидит клиент, решаете вы — аккаунт ему не нужен, достаточно ссылки или кода.
-
Показать результат диагностики
Фотография или видео помогут понять, в чём дело.
-
Объяснить работу
Покажите, что вы рекомендуете и почему.
-
Согласовать дополнительные затраты
Предложите клиенту дополнительные работы с описанием и ценой на согласование.
-
Поделиться результатом
Ваши клиенты видят открытые им этапы работ и результат.
Так выглядит ваш рабочий день с приложением — пример заказа
Отвечайте на заявки из вашего радиуса.
Клиенты рядом с вами могут оставить заявку, вы отвечаете предварительной оценкой или ценой. Если выберут ваше предложение, это ещё один заказ — без комиссии.
Сколько заявок придёт, зависит от вашего региона — мы только начинаем.
Новая заявка рядом с вами
Opel Corsa F · 36037 Fulda
Через год
Представьте: о вас уже говорят.
Видимая работа стала вашим знаком доверия. Вы остаётесь у подъёмника — а телефон сообщает о главном.
- Меньше вопросов по телефону
- Клиенты, которые возвращаются
- Рекомендации — ведь автомобилисты знают друг друга
- Новые заявки рядом с вами
-
Новая заявка рядом с вами
Opel Corsa F · 36037 Fulda
-
Согласование получено
Клиент дал согласие. Вы можете продолжать работу.
-
Вас выбрали исполнителем
Клиент выбрал ваш автосервис.
-
Запись подтверждена
Клиент принял время визита.
Частые вопросы автосервисов
- Что ещё нужно делать нашей команде?
- Как правило, достаточно двух фото и нескольких строк на заказ: создайте заказ, пригласите клиента и покажите то, что хотите показать, — лучше всего в приложении для iPhone или Android. Интеграции с вашей программой для автосервиса нет; знакомых клиентов подскажет картотека клиентов.
- Нужен ли нашим клиентам аккаунт?
- Нет. Они открывают заказ по ссылке или коду из приглашения.
- Для чего нужна подписка?
- С подпиской вы отображаетесь на карте как партнёрский автосервис и можете отвечать на заявки из вашего радиуса. Без комиссии и без платы за заявку. Тариф зависит от размера команды: «Соло» — 1 человек, «Команда» — от 2 до 5 человек, «Предприятие» — от 6 человек.
- Проходит ли оплата через Check deine Reparatur?
- Нет. Ваши клиенты оплачивают ремонт напрямую вам — наличными, картой или как вы договоритесь. Check deine Reparatur не проводит оплату ремонта и не фиксирует сам платёж: сколько вы берёте за работу, остаётся между вами и клиентом.
- Что произойдёт после пробного периода?
- Если не отменить подписку, она продолжится платно. Попробовать её можно бесплатно, один раз для каждого автосервиса: способ оплаты вы указываете при оформлении — если отмените в пробный период, ничего не спишется. После окончания подписки заказы и документация сохраняются.
Начать
Сделайте свою работу видимой.
Каждый второй клиент хочет видеть ход работ, но почти никому это не доступно — кто начнёт сейчас, получит преимущество.
- 1Регистрация
- 2Активация
- 3Первый заказ